Miksi hälytys menee heti Stellan hälytyskeskukseen eikä esimerkiksi ensin omaiselle?

Hälytyspuhelujen välitys hälytyskeskukseen

Turvapuhelin hälytykset menevät suoraan Stellan hälytyskeskukseen, jolloin hälytyspäivystäjä voi varmistaa asiakkaan saavan varmasti oikeanlaista apua.

Omainen voi toimia ensisijaisena auttajana, jolloin Stellan hälytyspäivystäjä hälyttää omaisen ensisijaisesti auttajakäynnille.